FAQ
よくあるご質問
ご相談の前に、気になる点があればこちらをご覧ください。ここにないご質問は、そのままお問い合わせいただいて構いません。
情報の取り扱い・安全性
利用者様の個人情報を入力しても大丈夫ですか?
そのまま入力することは推奨していません。導入支援では、まず「入力してはいけない情報」を法人ごとに整理し、匿名化のルールを決めるところから始めます。入力内容が学習に使われない設定・契約での運用を前提に設計します。研修中の演習は、すべてこちらで用意した架空の事例で行います。
秘密保持契約は締結できますか?
はい。ご要望に応じて締結します。貴法人の様式でも、当社の様式でも対応いたします。業務資料を拝見する場合は、利用者様の氏名・住所・生年月日など個人を特定しうる情報を、原則として匿名化したうえでお預かりします。
いま使っている介護記録ソフトを入れ替える必要はありますか?
ありません。当社は特定の介護ソフトや製品を販売していません。いまお使いのシステム・記録の様式・端末はそのままに、その周辺で時間がかかっている作業を対象にします。事業所ごとにやり方が違っても問題ありません。
プログラムの内容
研修は何回、何名まで対応できますか?
研修は6ヶ月で全6回・計18時間が基本構成です。全事業所・全職種が対象です。受講人数はヒアリングのうえ、クラス分けを含めてご相談します。対面・オンラインどちらにも対応しています。あわせて定例1on1(毎週または月2回)と月次レポート(計6回)でご一緒します。
どのくらいの期間で効果が出ますか?
最初の2週間で、使う業務と法人の基準を決め切ります。1〜2ヶ月目には記録・計画の書類を実務で使い始め、3ヶ月ほどで手順として定着し、書く時間が減り出します。6ヶ月後には、私たちが抜けても同じ品質で回る状態を目指します。「全部が一度に変わる」ことは目指していません。
なぜ、1回きりの研修ではなく6ヶ月なのですか?
生成AIの操作は1回の研修でも覚えられますが、それが法人の標準業務として残るかどうかは別の問題だからです。貴法人の書類から逆算した研修を重ね、毎週の伴走でつまずきをその都度解消し、最後に法人の標準手順として文書に残します。
パソコンが苦手な職員が多いのですが、大丈夫でしょうか?
そうした現場を前提に設計しています。全員に同じ研修をするのではなく、スキルの分布を把握したうえでクラスを分けます。スマートフォンだけで使える運用も可能です。「一人で覚えてもらう」のではなく、社内にAI推進リーダーを育て、聞ける人を現場に置く形をとります。
何から始めればいいのか、まったく分からない状態です。
それがいちばん多いご相談です。最初にお渡しするのは「AI活用マップ」——業務を棚卸しして、使う業務・使わない業務・優先順位を1枚にした地図です。順番が決まれば、迷いはなくなります。
対象・契約・費用
事業所が多いのですが、金額は事業所ごとにかかりますか?
かかりません。対象は法人まるごとです。居宅・訪問・通所・施設のすべて、ケアマネジャーから事務・管理者までの全職種が対象で、事業所が増えても金額は変わりません。法人が大きいほど、1事業所あたりの負担は小さくなります。
小規模な事業所でも相談できますか?
はい。まず1事業所・少人数から始めたい場合は、ケアマネジャー1名あたりの料金でご利用いただける入口のプランをご用意しています。法人全体への展開が決まった段階で、法人まるごとのプランへ切り替えていただけます。
費用はどのくらいかかりますか?
対象範囲・支援内容によって変わるため、ヒアリングのうえでお見積りします。お見積りの前に「どの業務から手をつけるべきか」の優先順位表をお渡しします。初期費用・追加費用はいただきません。訪問の交通費は実費、生成AIサービスの利用料は含まれません。
理事会や役員会、議会に説明する資料はもらえますか?
はい。月次レポート・成果報告・業務フロー対比図など、意思決定の場でそのままお使いいただける形でお出しします。ご要望の様式に合わせた資料の作成にも対応します。
卒業後も費用はかかりますか?
いただきません。ツール課金のモデルではなく、貴法人が自走できる状態になることが私たちのゴールです。卒業時には、その後ご自身で進めていくための改善ロードマップをお渡しします。
ChatGPTなどの契約は、こちらで必要ですか?
法人の状況に合わせてご提案します。当社は特定のAIサービスに依存しません。ChatGPT・Claude・Gemini など、法人の状況に合わせて選定します。既にご契約がある場合は、それを活かします。
対応エリアはどこまでですか?
全国に対応しています。オンラインでの実施を基本としつつ、ご希望に応じて訪問も承ります。
研修だけをお願いすることはできますか?
可能です。ただ、研修だけでは定着しないことが多いのも事実です。まずは現状をお聞きしたうえで、必要な範囲をご提案します。
Contact
まずは、現状をお聞かせください。
30分・オンラインでの初回相談から始めます。資料のご準備は不要です。その場でのご契約のお願いは一切いたしません。